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北京首个在线矛盾纠纷多元化解决方案平台正式启动

时间:2019-02-10 11:19:32 来源:天游ty8注册 作者:匿名



11月13日,北京市第一个集咨询,评估,调解,诉讼于一体的“社会化服务共享平台”在石景山区正式启动。图为调解室。干隆网记者

干隆网,北京,11月13日(记者查天天)11月13日,北京首个“咨询,评估,调解,诉讼”社会化服务共享平台在石景山区正式启动。

据介绍,当事人可以利用该平台选择合适的代理机构(住宅委员会,工商,公路,医疗,司法,旅游)调解委员会通过各种渠道进行调解,通过远程网络视频通信,员工可以控制视频和语音,轻松控制调解的节奏,使各方和调解员可以毫无问题地待在家里。如果调解成功,可以在线生成具有法律约束力的调解协议,并申请司法确认。如果平台与法院系统相连,则双方可以申请执行。如果调解失败,当事人可以直接在平台上申请诉讼,相关案件材料也可以传送到法院的备案系统,然后可以在平台上实现一站式服务。

2018年9月,在平台试运行阶段,石景山区的李静在刘店购买了一套化妆品,但由于质量问题引发了争议。如果你想捍卫自己的权利,李必须从单位抽出时间,这既耗时又费力。李想放弃自己的权利。调解人员向她推荐使用“石景山矛盾纠纷多元化解决方案平台”。在工作人员的指导下,争议各方登记并注册了“石景山矛盾多元化解决方案”微信applet,并通过手机视频进行了在线视频调解。经过调解员处理病人2小时后,商人刘某最终在网上向李某道歉,并将向李某转移1700多元。之后,李先生感慨地说:“我认为捍卫权利应该投入大量的人力和财力。我没想到通过平台更容易保存权利。”

据了解,该平台可以提供“在线咨询,在线调解和司法确认诉讼”等服务。人们通过电脑和手机登录平台后,可以在线提交调解申请。收到申请后,调解机构将参考案件涉及的专业人员。该字段将案件转移给适当的调解员。调解员组织调解活动并为成功的调解案件创建调解协议。此外,在双方达成协议后,可以向主管法院提交司法确认。一方违约后,另一方可直接向法院申请执行。石景山区相关负责人表示,依法解决矛盾纠纷,方便快捷,是建立平台的目的。该平台依托互联网,人工智能和大数据技术,为群众提供“一站式服务,综合运营和解决方案”服务。当人们遇到纠纷时,他们可以先通过智能机器人了解类似的情况,并将它们与北京案例库和他们自己的情况进行比较。如果他们遇到复杂的情况,他们也可以要求在线律师团队回答问题。然后他们只需要将矛盾上传到系统中。在线视频的方式,双方不需要实际会面,移动他们的手指,留在家里成功调解纠纷,方便,快捷,节省时间和精力。

据报道,经过几个月的试运行,该平台取得了初步成功。截至目前,已有165人的调解机构,9个行政调解机构,303名调解员和17名公益律师登记在平台上,成功召开了217次矛盾纠纷。这种新型的“社会调解优先,法律行为被打破”这种解体模式受到了群众的好评。党委领导,政府责任,社会协调,公众参与,法律保障等基层社会治理新格局正在形成。

石景山区委常委,政法委书记傅大鹏表示,多元化冲突解决的核心是聚集多种解决方案的力量,利用石景山冲突多元化解决方案的平台。 。法院,司法,信访等可以积极融入基层。社会治理体系通过专业调解,行业调解,人民调解,律师调解等多学科资源的在线整合,实现矛盾纠纷解决机制的流程再造。社会问题通过社会问题解决,专业问题得到专业解决,离线问题在线解决。这种新型的互联网中介模型基于群众的“枫桥体验”创建了升级版。未来,区域将加大对网络矛盾纠纷多元化解决方案平台的推广和推广,积极引导群众选择网络平台解决纠纷,真正做好基层社会组织解决冲突的第一道防线。和纠纷,有效维护社会稳定。

11月13日,北京市第一个集咨询,评估,调解,诉讼于一体的“社会化服务共享平台”在石景山区正式启动。该图显示了中介页面的屏幕截图。干隆网11月13日,北京市第一个集咨询,评估,调解,诉讼于一体的“社会化服务共享平台”在石景山区正式启动。该图显示了中介页面的屏幕截图。干隆网